注文 / ポリシー

重要 - 購入前に下記をお読みください

ほとんどの荷物は、ほとんどのオリジナルアートワークを除き、保険なしで USPS 経由で発送されます。当社は、お客様の新しい購入品が郵便局に到着するまで責任を負います。輸送中に荷物が紛失または破損した場合、お客様は請求を提出する責任があります。住所の誤りについては当社は責任を負いませんので、注文する前に住所が正しいことを確認してください。

当社は、輸送中の荷物の紛失、荷物の盗難、配達の失敗/購入者が荷物を受け取らない、天候による損傷や遅延、または転送サービスや会社に送られた荷物については責任を負いません。ご注文の配送先住所が転送先住所である場合、荷物の所在を確認するために転送会社またはサービスに連絡する責任はお客様にあります。荷物が当社の手を離れた後は、完全に当社の管理外となり、当社は責任を負いません。荷物が USPS に引き渡されると、USPS が配送の遅延や荷物の紛失に関する問題を配達および処理する責任を負います。

荷物が当社に返送された場合、正しい住所を当社に連絡していただく必要があります。また、再発送の費用はお客様に請求されます。USPSが荷物を紛失した場合、追加の保険を購入しない限り、返金はいたしません（ほとんどの荷物は保険がかけられていません。荷物の保険を購入したい場合は、

購入後すぐにcharles@gallerynucleus.com までご連絡ください。

• 住所訂正:
  すべての住所修正は、件名に「住所修正」と記入してcharles@gallerynucleus.comまでお送りください。 *ご注文がすでに処理されている場合、住所修正が行われるかどうかは保証できません。
  
  
• Nucleus 返品ポリシー:
  販売はすべて最終的なものです。オリジナル作品は返品および交換できません。分割払いをご利用になった場合、お支払いいただいた金額を返金することはできませんのでご了承ください。
  
  
• 破損した製品:
  破損、破れ、または部品の紛失のある商品を受け取った場合は、元のパッケージで領収書とともに返品してください。在庫がある場合は交換いたします。返送送料は返金いたします。破損した商品を受け取ったら、返金するか、交換品がある場合は発送するかをお知らせします。charles @gallerynucleus.comまでご連絡ください。
  
  
• 破損したアートワーク:
  フレームが破損または壊れている場合は、7 営業日以内にご連絡ください。Nucleus または配送会社が再フレーム費用を払い戻します。charles @gallerynucleus.comまでご連絡ください。
  
  
• 間違った注文を受け取った場合:
  ご連絡の上、商品を返品してください。交換品をお送りし、返送料を返金いたします。charles @gallerynucleus.comまでご連絡ください。
  
  
• 配送ポリシー/料金:
  Nucleus は、荷物が税関に到着した時点では責任を負いません。また、通関手数料についても責任を負いません。国によってポリシーが異なり、その手数料を支払うのは購入者の責任となります。
  
  販売はすべて最終販売です。ありがとうございます!